PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM NUGRAHA JAYA DESA KARANGREJO, KECAMATAN NGASEM, KEDIRI

Ayu, Wasiah Prihatini Putri (2026) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM NUGRAHA JAYA DESA KARANGREJO, KECAMATAN NGASEM, KEDIRI. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2212010144.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2212010144_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (947kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (568kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (763kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (711kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (372kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (407kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2212010144_0014015706_0723117802_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya harga dan kualitas produk dalam membentuk kepuasan konsumen pada pelaku UMKM, terutama ditengah semakin ketatnya persaingan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada UMKM Nugraha Jaya Desa Karangrejo, Kecamatan Ngasem, Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 54 responden dan di analisis menggunakan regresi linier berganda dengan dukungan SPSS 25. Variabel yang diteliti meliputi harga sebagai variabel independen pertama, kualitas produk sebagai variabel independen kedua, sedangkan kepuasan konsumen sebagai variabel dependen. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengarh signifikan terhadap kepuasan konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Nilai Ajusted R Square sebesar 0,703 menunjukkan bahwa 70,3% kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh variabel harga dan kualitas produk, sementara 29,7% lagi dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah semakin tepat harga dan semakin bagus kualitas produk maka semakin meningkat pula kepuasan konsumen.

Actions (login required)

View Item