PENGARUH KUALITAS PRODUK , KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA BENGKEL DUA PUTRA

Abidin, Muhammad Zainal (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK , KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA BENGKEL DUA PUTRA. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_2112010195.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010195_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (992kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010195_0703108302_0706067004_01_font_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (797kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010195_0703108302_0706067004_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (321kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010195_0703108302_0706067004_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (234kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010195_0703108032_0706067004_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (340kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010195_0703108302_0706067004_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (101kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010195_0703108302_0706067004_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (239kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010195_0703108302_0706067004_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk , kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap minat beli konsumen pada Bengkel Dua Putra. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel yang yang digunakan dalam penelitian ini meliputi 40 responden yang merupakan pelanggan di Bengkel Dua Putra. Hasil penelitian ini adalah Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen Bengkel Motor Dua Putra. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen Bengkel Motor Dua Putra. Word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen pada Bengkel Dua Putra. Secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan dan word of mouth berpengaruh signifkan terhadap minat beli konsumen Bengkel Motor Dua Putra

Actions (login required)

View Item