PENINGKATAN TATA KELOLA SI DESA GARU: EVALUASI KAPABILITAS PROSES TI MENGGUNAKAN COBIT 2019

Afrinza, Laurenhia Salsabella (2026) PENINGKATAN TATA KELOLA SI DESA GARU: EVALUASI KAPABILITAS PROSES TI MENGGUNAKAN COBIT 2019. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (full text) RAMA_57201_2213030026.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB) | Request a copy
	Text (similarity) RAMA_57201_2213030026_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (198kB)
	Text (cover sd BAB 1 + references) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB)
	Text (BAB 2) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (207kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (221kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (246kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (87kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (137kB)
	Text (Lampiran) RAMA_57201_2213030026_0721029101_0713018402_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan sistem informasi yang efektif dan terintegrasi. Balai Desa Garu telah memanfaatkan Sistem Informasi Desa (SID) dalam mendukung pelayanan administrasi dan pengelolaan data desa, namun pengelolaan teknologi informasi yang diterapkan belum pernah dievaluasi secara formal sehingga tingkat kapabilitas tata kelolanya belum diketahui. Kondisi tersebut menyebabkan organisasi belum memiliki gambaran mengenai kesesuaian pengelolaan teknologi informasi dengan praktik tata kelola yang direkomendasikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi pada Balai Desa Garu menggunakan framework COBIT 2019. Penentuan proses yang dievaluasi dilakukan melalui COBIT 2019 Design Factors Toolkit sehingga diperoleh proses yang paling sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan mixed method yang menggabungkan metode kualitatif dan kuantitatif melalui observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner skala Guttman kepada responden yang ditentukan berdasarkan pemetaan RACI Chart COBIT 2019. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan COBIT 2019 Design Factors Toolkit, proses BAI03 (Managed Solutions Identification and Build) memiliki tingkat prioritas tertinggi sehingga dipilih sebagai fokus evaluasi. Dari 61 aktivitas yang dievaluasi, sebanyak 40 aktivitas telah dilaksanakan sehingga diperoleh tingkat ketercapaian sebesar 65,57% dengan kategori Largely Achieved (L). Meskipun sebagian besar aktivitas telah dilaksanakan, hasil tersebut belum memenuhi persyaratan pencapaian capability level menurut COBIT 2019 sehingga tingkat kapabilitas saat ini masih berada pada Capability Level 0, sedangkan tingkat kapabilitas yang ditargetkan adalah Level 4. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa tata kelola teknologi informasi pada Balai Desa Garu masih memerlukan peningkatan agar mampu mencapai tingkat kapabilitas yang diharapkan. Penelitian ini terbatas pada evaluasi terhadap proses yang dipilih berdasarkan hasil COBIT 2019 Design Factors Toolkit, sehingga penelitian selanjutnya disarankan untuk mengevaluasi proses atau domain COBIT 2019 lainnya agar diperoleh gambaran tata kelola teknologi informasi yang lebih menyeluruh. Rekomendasi perbaikan yang dihasilkan diharapkan dapat menjadi acuan bagi Balai Desa Garu dalam meningkatkan tata kelola teknologi informasi secara bertahap, terstruktur, dan berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item