EVALUASI KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI TOKSORT DALAM PENGELOLAAN DATA PESANAN UMKM MENGGUNAKAN DELONE AND MCLEAN IS SUCCESS MODEL

Respati, Aditya Arya (2026) EVALUASI KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI TOKSORT DALAM PENGELOLAAN DATA PESANAN UMKM MENGGUNAKAN DELONE AND MCLEAN IS SUCCESS MODEL. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_57201_2213030082.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (24MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_57201_2213030082_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (6MB)
	Text (BAB 2) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (613kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (734kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (533kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (336kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Lampiran) RAMA_57201_2213030082_0723058501_0721018801_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong UMKM untuk memanfaatkan sistem informasi dalam mendukung aktivitas operasional, termasuk pengelolaan data pesanan. UMKM Devline Store mengalami kendala dalam pengolahan data pesanan berbasis file CSV dari platform e-commerce, seperti proses pencatatan manual yang lambat, risiko kesalahan data, ketidaksesuaian jumlah produksi, dan kesulitan dalam memantau status pesanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberhasilan sistem informasi TokSort dalam pengelolaan data pesanan UMKM menggunakan adaptasi DeLone and McLean IS Success Model. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif evaluatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 11 responden yang terdiri atas admin dan pekerja UMKM Devline Store. Variabel yang digunakan meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih, kemudian dianalisis menggunakan perhitungan nilai rata-rata atau mean berdasarkan skala Likert 5 poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem TokSort memperoleh penilaian baik pada seluruh variabel utama. Variabel kualitas sistem memperoleh nilai rata-rata 3,42, kualitas informasi sebesar 3,64, penggunaan sebesar 3,86, kepuasan pengguna sebesar 3,59, dan manfaat bersih sebesar 3,73. Variabel penggunaan menjadi nilai tertinggi, yang menunjukkan bahwa TokSort dinilai membantu pengguna dalam aktivitas pengolahan data pesanan. Namun, indikator stabilitas sistem memperoleh nilai 3,18 dan indikator pengurangan kesalahan pengolahan data memperoleh nilai 3,36, sehingga keduanya masih berada pada kategori cukup. Berdasarkan hasil tersebut, TokSort dapat dinyatakan berhasil membantu pengelolaan data pesanan UMKM Devline Store berdasarkan persepsi pengguna. Sistem ini mampu mendukung proses sorting, grouping, dan pemantauan status pesanan secara lebih terstruktur dibandingkan proses manual. Limitasi penelitian ini terletak pada jumlah responden yang terbatas dan penggunaan data dari satu objek UMKM. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan integrasi API e-commerce, meningkatkan validasi file CSV, memperluas jumlah responden, serta menambahkan evaluasi usability atau user experience.

Actions (login required)

View Item