PENGARUH SHORT VIDEO MARKETING, GAMIFIKASI, DAN ONLINE CUSTOMER TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI SHOPEE (STUDI PADA KONSUMEN SHOPEE DI GURAH KABUPATEN KEDIRI)

Sari, Intan Yunia (2026) PENGARUH SHORT VIDEO MARKETING, GAMIFIKASI, DAN ONLINE CUSTOMER TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI SHOPEE (STUDI PADA KONSUMEN SHOPEE DI GURAH KABUPATEN KEDIRI). Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

This is the latest version of this item.

[img] Text (Full text)
RAMA_61201_2212010065.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (Similarity)
RAMA_61201_2212010065_SIMILARITY.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (1MB)
[img] Text (Cover sd BAB 1 + References)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_01_front_ref.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (641kB)
[img] Text (BAB 2)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_02.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (595kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_03.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (635kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_04.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (407kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_05.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (153kB) | Request a copy
[img] Text (References)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_06_ref.pdf - Bibliography
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (376kB)
[img] Text (Lampiran)
RAMA_61201_2212010065_071766601_0711118603_07_lamp.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.

Download (707kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan platfom e-commerce di Indonesia yang memicu persaingan antar penjual semakin ketat. Shopee sebagai salah satu e-commerce terbesar terus berinovasi melalui fitur short video marketing dan gamifikasi untuk menarik konsumen. Di sisi lain, online customer trust juga menjadi faktor penting yang mempengaruhi keputusan pembelian. Permasalahan penelitian ini adalah (1) Apakah Short Video Marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada konsumen Shopee secara parsial? (2) Apakah Gamifikasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada konsumen Shopee secara parsial? (3) Apakah Online Customer Trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada konsumen Shopee secara parsial? (4) Apakah Short Video Marketing, Gamifikasi, dan Online Customer Trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada konsumen Shopee secara simultan? Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik explanatory research untuk menjelaskan hubungan kausal antar variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 40 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala likert kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25 untuk mengetahui pengaruh short video marketing, gamifikasi, dan online customer trust terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan hasil penelitian ini adalah (1) Short video marketing berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial (2) Gamifikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial (3) online customer trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial (4) Short video marketing, gamifikasi, dan online customer trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara simultan Berdasarkan simpulan dari hasil penelitian ini, direkomendasikan: (1) Shopee perlu meningkatkan kualitas konten (2) Fitur gamifikasi perlu terus dikembangkan (3) Online customer trust perlu ditingkatkan (4) Bagi peneliti selanjutnya harap menambah variabel lain dan memperluas objek penelitian.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Short Video Marketing, Gamifikasi, Online Customer Trust, Keputusan Pembelian
Subjects: 550 Economics > 571 Management
550 Economics > 574 Marketing
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1-Manajemen
Depositing User: Intan Yunia Sari
Last Modified: 04 Aug 2026 06:32
URI: http://repository.unpkediri.ac.id/id/eprint/25922

Available Versions of this Item

Actions (login required)

View Item View Item