LOYALITAS KONSUMEN DITINJAU DARI PROMOSI, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN DI CAFE SINONAMANIS NGANJUK

Hermawan, Robbi Adi (2026) LOYALITAS KONSUMEN DITINJAU DARI PROMOSI, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN DI CAFE SINONAMANIS NGANJUK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_2112010437.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010437_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (575kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (314kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (283kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (467kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (155kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (181kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010437_0720108202_0701018607_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (633kB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh signifikan promosi, harga, dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap loyalitas konsumen pada Cafe Sinonamanis Nganjuk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik yang digunakan adalah kausal. Populasi penelitian ini adalah para konsumen Café Sinomanis Nganjuk yang membeli, teknik sampling menggunakan purposive sampling, dan jumlah sampel ditentukan mengacu pada teori Roscoe sehingga ditentukan sejumlah 40 responden. Penelitian ini dianalisis menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah promosi, harga, dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Cafe Sinonamanis Nganjuk. Untuk peneliti selanjutnya sebaiknya dapat menggunakan metode penelitian yang berbeda, seperti pendekatan kualitatif atau metode campuran, untuk memperoleh hasil yang lebih mendalam. Begitu pula disarankan untuk menambahkan variabel lain. Hal ini diusulkan karena variabel bebas lain sebesar 58,4% yang dimungkinkan mampu menjelaskan loyalitas konsumen.

Actions (login required)

View Item