EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN UMKM MELALUI FACEBOOK MARKETPLACE DAN INTERAKSI KOMUNITAS KONSUMEN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING LESTARI TERPAL KOLAM JOMBANG

Hartato, Jerry Hartato (2025) EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN UMKM MELALUI FACEBOOK MARKETPLACE DAN INTERAKSI KOMUNITAS KONSUMEN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING LESTARI TERPAL KOLAM JOMBANG. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2112010402.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010402_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010402_0730127403_0711118603_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010402_0711118603_0730127403_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (76kB)
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010402_0711118603_0730127403_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (50kB)
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010402_0711118603_0730127403_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (750kB)
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010402_0711118603_0730127403_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (35kB)
	Text (References) RAMA_61201_2112010402_0711118603_0730127403_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (156kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010402_0711118603_0730127403_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (566kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh UMKM Lestari Terpal Kolam Jombang melalui pemanfaatan Facebook Marketplace dan interaksi komunitas digital (grup Facebook dan WhatsApp). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena transformasi digital dalam sektor UMKM serta tantangan yang dihadapi pelaku usaha mikro dalam mengoptimalkan kanal pemasaran berbasis media sosial dan komunitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi visual, serta dianalisis menggunakan teknik reduksi data, penyajian tematik, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital melalui Facebook Marketplace efektif dalam meningkatkan visibilitas dan konversi penjualan, ditandai dengan penggunaan konten visual menarik, respons cepat terhadap konsumen, pemanfaatan fitur Marketplace secara optimal, serta penggunaan testimoni sebagai bukti sosial. Sementara itu, interaksi dalam komunitas digital terbukti mampu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui komunikasi edukatif, partisipasi aktif dalam forum, serta kolaborasi informal dengan anggota komunitas sebagai opinion leader. Sinergi antara kedua kanal ini berkontribusi signifikan terhadap peningkatan daya saing UMKM, yang tercermin dari perluasan jangkauan pasar, loyalitas pelanggan, dan diferensiasi berbasis nilai relasional. Penelitian ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital berbasis komunitas merupakan pendekatan yang relevan dan berkelanjutan bagi UMKM dalam menghadapi persaingan di era digital.

Available Versions of this Item

• EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN UMKM MELALUI FACEBOOK MARKETPLACE DAN INTERAKSI KOMUNITAS KONSUMEN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING LESTARI TERPAL KOLAM JOMBANG. (deposited UNSPECIFIED)

Actions (login required)

View Item