PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA DAVIENA SKINCARE KEDIRI

Puspita, Farsa Ayu (2025) PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA DAVIENA SKINCARE KEDIRI. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_2112010204.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010204_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (87kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (597kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (82kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (145kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (352kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (61kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (193kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010204_0014015706_0730127403_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pertumbuhan pesat industri skincare di Indonesia, yang tidak hanya ditopang oleh peningkatan kualitas produk, tetapi juga oleh strategi promosi digital, terutama melalui media sosial. Salah satu merek lokal yang mengalami perkembangan signifikan adalah Daviena Skincare, khususnya cabang Kediri yang menjadi objek penelitian ini. Cabang tersebut menunjukkan performa penjualan yang sangat baik dan tingkat interaksi digital yang tinggi, sehingga menarik untuk diteliti dari segi pengaruh promosi media sosial, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana ketiga variabel tersebut memengaruhi keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini juga mencoba mengisi gap literatur terkait kurangnya studi yang fokus pada cabang atau franchise lokal dari brand skincare, yang seringkali memiliki dinamika pasar berbeda dibandingkan dengan pusat. Kajian teori dalam penelitian ini mengacu pada konsep-konsep kunci dalam pemasaran dan perilaku konsumen. Teori promosi media sosial menekankan pentingnya interaksi dan konten dalam membentuk persepsi konsumen terhadap produk. Sementara itu, teori kualitas produk menguraikan dimensi seperti efektivitas, keamanan, dan estetika yang menjadi tolok ukur utama dalam menilai mutu produk. Teori harga menyoroti pentingnya persepsi nilai konsumen terhadap harga sebagai indikator kualitas dan kesesuaian manfaat produk. Keputusan pembelian konsumen dipahami sebagai proses kompleks yang melibatkan lima tahap, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan evaluasi pasca pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan susunan berpikir bahwa promosi media sosial, kualitas produk, dan harga produk secara individual maupun kolektif memengaruhi keputusan pembelian. Dalam metode penelitian, pendekatan kuantitatif dipilih untuk menguji hipotesis hubungan kausal antar variabel. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang memungkinkan pengukuran pengaruh tiga variabel independen terhadap satu variabel dependen secara simultan. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling sebanyak 50 responden yang merupakan konsumen Daviena Skincare Kediri yang telah melakukan pembelian minimal satu kali dan aktif menggunakan media sosial. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert lima poin, mencakup indikator dari masing-masing variabel, diuji validitas dan reliabilitasnya menggunakan SPSS. Analisis dilakukan dengan tahapan uji asumsi klasik, uji regresi, uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi (R²) untuk mengukur kontribusi model secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari ketiga variabel independen, hanya kualitas produk yang memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item