ANALISIS SENTIMEN ULASAN PADA WEBSITE NUQAR.COM MENGGUNAKAN TF-IDF DAN NAIVE BAYES

Walanadza, Ichsan Azala (2026) ANALISIS SENTIMEN ULASAN PADA WEBSITE NUQAR.COM MENGGUNAKAN TF-IDF DAN NAIVE BAYES. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_55201_2213020076.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_55201_2213020076_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_1_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (534kB)
	Text (BAB 2) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (233kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (388kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (579kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_6_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (75kB)
	Text (Lampiran) RAMA_55201_2213020076_0706118101_0708028704_7_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (891kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen ulasan pengguna pada website Nuqar.com menggunakan metode Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF) dan algoritma Naïve Bayes. Analisis sentimen dilakukan untuk mengklasifikasikan ulasan pengguna ke dalam kategori sentimen positif dan negatif sehingga dapat memberikan gambaran mengenai tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan yang disediakan. Tahapan penelitian meliputi pengumpulan data ulasan, preprocessing data yang terdiri dari case folding, tokenizing, filtering, dan stemming, pembobotan kata menggunakan TF-IDF, serta proses klasifikasi menggunakan algoritma Naïve Bayes. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode TF-IDF dan Naïve Bayes mampu mengklasifikasikan sentimen ulasan dengan baik dengan tingkat akurasi sebesar 90%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kombinasi kedua metode dapat digunakan sebagai pendekatan yang efektif dalam analisis sentimen ulasan pengguna pada website Nuqar.com. Penelitian ini diharapkan dapat membantu pengelola website dalam melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan berdasarkan umpan balik pengguna.

Actions (login required)

View Item