STUDI KUALITATIF STRATEGI PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN KESADARAN MEREK DAN LOYALITAS PADA PERUSAHAAN COMUT STRUDEL PINEAPPLE

Erina, Mareta Vonda (2026) STUDI KUALITATIF STRATEGI PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN KESADARAN MEREK DAN LOYALITAS PADA PERUSAHAAN COMUT STRUDEL PINEAPPLE. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2212010004.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2212010004_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (936kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (463kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (307kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (920kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (204kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (182kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2212010004_0712026201_0728068702_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Mareta Vonda Erina : Studi Kualitatif Strategi Promosi Melalui Media Sosial dalam Membangun Kesadaran Merek dan Loyalitas pada Perusahaan Comut Strudel Pineapple. Skripsi, Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusantara PGRI Kediri, 2026. Kata Kunci: Strategi Promosi, Media Sosial, Kesadaran Merek, Loyalitas Konsumen, Instagram, TikTok. Perkembangan teknologi digital dan media sosial memberikan peluang bagi pelaku usaha untuk mempromosikan produk secara lebih efektif. Instagram dan TikTok menjadi media yang dapat membantu meningkatkan kesadaran merek sekaligus membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi media sosial yang diterapkan Comut Strudel Pineapple dalam meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas konsumen, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaannya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha serta konsumen. Data kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan Instagram dan TikTok melalui konten visual, storytelling, endorsement, serta interaksi dengan konsumen mampu meningkatkan kesadaran merek dan mendorong loyalitas pelanggan yang ditunjukkan melalui pembelian ulang dan rekomendasi kepada orang lain. Faktor pendukung meliputi kualitas produk dan tingginya penggunaan media sosial, sedangkan faktor penghambat adalah keterbatasan pengelolaan konten dan kurangnya konsistensi unggahan. Oleh karena itu, diperlukan pengelolaan media sosial yang lebih konsisten dan kreatif untuk memperkuat hubungan dengan konsumen.

Actions (login required)

View Item