PENGARUH ULASAN KONSUMEN, RATING PRODUK, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK JIMS HONEY DI SHOPEE

INTAN, NUR (2026) PENGARUH ULASAN KONSUMEN, RATING PRODUK, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK JIMS HONEY DI SHOPEE. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2212010341.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2212010341_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (990kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2212010341_0712026201_0721088505_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Pesatnya perkembangan e-commerce membuat konsumen semakin mengandalkan informasi yang tersedia secara online sebelum melakukan pembelian. Ulasan pelanggan, rating produk, dan tingkat kepercayaan terhadap penjual menjadi beberapa faktor yang sering dijadikan pertimbangan dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh ulasan, rating produk, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk Jims Honey di Shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 75 responden yang pernah membeli produk Jims Honey di Shopee. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan, rating produk, dan kepercayaan konsumen masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, ketiga variabel tersebut secara bersama-sama juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,905. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian konsumen produk Jims Honey di Shopee sebagian besar dipengaruhi oleh kualitas ulasan, tingginya rating produk, dan kepercayaan konsumen terhadap produk maupun penjual. Oleh karena itu, ketiga faktor tersebut perlu diperhatikan untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item