SISTEM KLASIFIKASI PENGADUAN MASYARAKAT DI KABUPATEN TRENGGALEK

Robert, Davin Zainur (2025) SISTEM KLASIFIKASI PENGADUAN MASYARAKAT DI KABUPATEN TRENGGALEK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_55201_2113020156.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_55201_2113020156_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (BAB 2) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (332kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (676kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (860kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (213kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (181kB)
	Text (Lampiran) RAMA_55201_2113020156_0703018704_0720117501_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem klasifikasi otomatis untuk laporan pengaduan masyarakat di Kabupaten Trenggalek menggunakan metode Support Vector Machine (SVM). Metode SVM dipilih karena kemampuannya dalam mengklasifikasikan laporan berbasis teks secara efektif dengan akurasi tinggi, berdasarkan informasi deskripsi masalah. Sistem ini dikembangkan menggunakan pendekatan waterfall dan diimplementasikan dengan teknologi berbasis Python, NLTK, dan scikit-learn. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mengklasifikasikan laporan secara otomatis dan mendisposisikannya ke instansi yang relevan dengan akurasi yang baik, berdasarkan evaluasi metrik seperti akurasi, precision, recall, dan F1-score. Pengujian sistem menunjukkan bahwa model yang dikembangkan dapat meningkatkan kecepatan dan efektivitas dalam penanganan laporan pengaduan masyarakat.

Actions (login required)

View Item