SISTEM INFORMASI EVALUASI TINGKAT LOYALITAS KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE EMPLOYEE NET PROMOTER SCORE (ENPS)

Febiyanti, Idha (2025) SISTEM INFORMASI EVALUASI TINGKAT LOYALITAS KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE EMPLOYEE NET PROMOTER SCORE (ENPS). Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_57201_2113030066.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_57201_2113030066_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (964kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (922kB)
	Text (BAB 2) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (429kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (255kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (228kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_06_Ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (240kB)
	Text (Lampiran) RAMA_57201_2113030066_0731087703_0706098902_07_Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

UMKM Plummy menghadapi sejumlah permasalahan internal, khususnya terkait keberlanjutan karier karyawan. Beberapa karyawan hanya bertahan bekerja selama 1–2 bulan, sementara sebagian lainnya mampu bertahan hingga bertahun-tahun. Selain itu, sistem absensi dan penggajian yang masih dilakukan secara manual dinilai kurang efektif dan rawan kesalahan administratif. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis tingkat loyalitas karyawan menggunakan metode Employee Net Promoter Score (eNPS) dan untuk merancang serta mengimplementasikan sistem absensi dan penggajian berbasis website yang dapat meningkatkan efisiensi kerja dan kemudahan dalam pengelolaan data karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat loyalitas karyawan berdasarkan metode Employee Net Promoter Score (eNPS) adalah 52,11%, yang menunjukkan kondisi yang cukup baik. Namun, angka ini tetap menunjukkan bahwa ada ruang untuk peningkatan, terutama dalam hal menciptakan lingkungan kerja yang lebih ramah dan membangun ikatan emosional yang lebih kuat antara karyawan dan perusahaan. Ini menjadi sinyal penting bagi manajemen untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap strategi internal, yang mencakup komunikasi yang lebih baik, pemberdayaan karyawan, dan pengakuan atas kerja mereka. Kesimpulan dari penelitian ini adalah sistem informasi absensi dan penggajian serta loyaliytas karywan berbasis web berhasil membantu operasional internal perusahaan. Sistem ini mengurangi kemungkinan kesalahan data dan membuat penggajian dan absensi karyawan secara mandiri dan efisien lebih mudah. Selain itu, sistem ini meningkatkan transparansi administrasi kepegawaian. Selain itu, manajemen dapat membuat pilihan strategis yang lebih baik dengan integrasi data yang lebih terstruktur dan akurat. Akibatnya, penerapan sistem ini meningkatkan efisiensi kerja dan meningkatkan loyalitas dan kepuasan karyawan.

Actions (login required)

View Item