ANALISIS HARGA, PELAYANAN, DAN CITA RASA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN “WARUNG SUMBER” DI KECAMATAN BADAS KABUPATEN KEDIRI

Lisa'adah, Eni (2025) ANALISIS HARGA, PELAYANAN, DAN CITA RASA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN “WARUNG SUMBER” DI KECAMATAN BADAS KABUPATEN KEDIRI. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_2112010367.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010367_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (964kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (785kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (148kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (291kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (369kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (23kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (171kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010367_0717066601_0730076804_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, pelayanan, dan cita rasa terhadap loyalitas konsumen pada Warung Sumber di Kecamatan Badas, Kabupaten Kediri. Latar belakang penelitian ini didasari oleh persaingan bisnis kuliner yang semakin ketat, sehingga dibutuhkan strategi yang tepat untuk mempertahankan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner kepada 40 responden yang merupakan pelanggan tetap. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, variabel harga, pelayanan, dan kualitas rasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Di antara ketiga variabel tersebut, kualitas rasa memiliki pengaruh dominan. Temuan ini memberikan implikasi bahwa Warung Sumber perlu menjaga konsistensi cita rasa, meningkatkan pelayanan, serta menetapkan harga yang wajar agar mampu mempertahankan loyalitas konsumennya dalam jangka panjang.

Actions (login required)

View Item