ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI TULUNGAGUNG PAY MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Putri, Fitria Dessela (2025) ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI TULUNGAGUNG PAY MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM). Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_57201_2113030093.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_57201_2113030093_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (964kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (661kB)
	Text (BAB 2) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (170kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (246kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (719kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (93kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_06_Ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (176kB)
	Text (Lampiran) RAMA_57201_2113030093_0721029101_0712108103_07_Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (866kB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi telah membawa dampak besar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam sektor keuangan. Salah satu inovasi digital yang semakin populer adalah dompet digital, yang memudahkan masyarakat dalam melakukan berbagai transaksi. Di Kabupaten Tulungagung, hadir sebuah aplikasi dompet digital lokal bernama Tulungagung Pay, hasil kolaborasi antara BPR Bank Tulungagung dan pemerintah daerah. Aplikasi ini dirancang untuk memfasilitasi pembayaran seperti listrik, pulsa, dan pajak kendaraan. Namun demikian, tingkat adopsi masyarakat terhadap aplikasi ini belum merata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan pengguna terhadap aplikasi Tulungagung Pay menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Model TAM menitikberatkan pada dua faktor utama, yaitu Perceived Ease of Use (kemudahan penggunaan) dan Perceived Usefulness (manfaat yang dirasakan), yang berpengaruh terhadap Attitude Toward Using, Behavioral Intention to Use, dan Actual System Use. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 100 pengguna aktif. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh antar variabel dalam model TAM. Hasil analisis menunjukkan bahwa model TAM mampu menjelaskan pengaruh faktor-faktor tersebut terhadap penerimaan pengguna dengan nilai R² sebesar 0,714, atau sebesar 71,4%. Ini menunjukkan bahwa variabel dalam model memiliki kontribusi yang kuat terhadap tingkat penggunaan aktual aplikasi Tulungagung Pay. Berdasarkan temuan ini, dapat disimpulkan bahwa kemudahan penggunaan dan manfaat aplikasi sangat berperan dalam membentuk sikap positif, niat, dan penggunaan nyata. Oleh karena itu, disarankan agar pengembang aplikasi terus meningkatkan tampilan dan antarmuka agar lebih ramah pengguna serta menonjolkan manfaat nyata penggunaan aplikasi. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan memperluas adopsi Tulungagung Pay di masyarakat secara merata.

Actions (login required)

View Item