AUDIT SISTEM INFORMASI PELAYANAN ANTREAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

Junaidi, Irvan (2024) AUDIT SISTEM INFORMASI PELAYANAN ANTREAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_57201_19103030055.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_57201_19103030055_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (167kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (BAB 2) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (359kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (77kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (38kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_06_Ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (154kB)
	Text (Lampiran) RAMA_57201_19103030055_07250570003_0712108103_07_Lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (909kB) | Request a copy

Abstract

Sistem Informasi Antrean adalah sebuah sistem yang diterapkan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Trenggalek untuk mengatur pendaftaran pelayanan administrasi kependudukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat gangguan seperti sistem sehingga menyebabkan layanan terhambat dimana nomor antrean yang tidak terkirim ke nomor whatsapp pemohon. Selain itu pengguna tidak bisa melihat daftar antrean tanggal sebelumnya dan tidak ada cara bagi pengguna untuk memberikan umpan balik tentang pengalaman mereka dengan sistem ini. Untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja sistem ini, dilakukan audit menggunakan framework COBIT 5 dengan fokus pada domain Deliver, Service, and Support (DSS).

Actions (login required)

View Item