PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA MAKE UP DI ELMA WEDDING NGANJUK

Larasati, Dyah Siti Ayu (2024) PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA MAKE UP DI ELMA WEDDING NGANJUK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2012010324.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2012010324_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (595kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (556kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (211kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (132kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (135kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (126kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (139kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2012010324_0721058605_0720108202_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan dan promosi secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pengguna jasa tata rias di Elma Wedding Nganjuk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik yang digunakan adalah kausalitas. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen Elma Wedding pada tahun 2023 dan sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 50 responden dan dianalisis dengan metode regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah variabel harga tidak berpengaruh signifikan secara parsial, namun variabel kualitas pelayanan dan promosi mempunyai pengaruh signifikan secara parsial. Harga, kualitas pelayanan dan promosi secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Actions (login required)

View Item