PENGARUH BRAND IMAGE, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi pada Mahasiswa Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri)

Sari, Anisa Puspita and ICHSANNUDIN, ICHSANNUDIN and RATNANTO, SIGIT (2022) PENGARUH BRAND IMAGE, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi pada Mahasiswa Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri). Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_18102020283.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_18102020283_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_01_Front_Ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (538kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (622kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (795kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (216kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_06_Ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (437kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_18102020283_0723105703_0706067004_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pergeseran perilaku konsumen dari pembelian secara langsung di toko menjadi pembelian secara online membuat marketplace Shopee sangat diminati oleh konsumen. Tujuan penelitian ini sendiri adalah untuk mengetahui pengaruh brand image, online customer review dan harga terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik penelitian kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri yang pernah melakukan kegiatan pembelian produk secara online pada marketplace Shopee. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jumlah 40 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Uji hipotesis yang digunakan adalah uji f dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa nilai variabel brand image 0,044, online customer review 0,016 dan harga 0,033 berpengaruh signifkan terhadap keputuan pembelian pada marketplace Shopee. Penelitian ini menunjukan bahwa variabel brand image, online customer review dan harga mampu menjelaskan variabel dependen (keputusan pembelian) sebesar 84,6% dan sisanya 15,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item