ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO MEBEL JATI INDAH NGANJUK

Shoimah, Laili and SAMARI, SAMARI and RATNANTO, SIGIT (2022) ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO MEBEL JATI INDAH NGANJUK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_18102020227.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_18.1.02.02.0227_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_01_ref_front.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (890kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (386kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (286kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (380kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (131kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (219kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_18102020227_0712026201_070607004_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan bisnis dalam industri mebel sehingga pengusaha dalam industri ini harus mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen sehingga diharapkan pengusaha tersebut dapat memenangkan persaingan pasar. untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen pada penelitian ini yaitu dengan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kosumen diantaranya kualitas produk, harga, lokasi dan promosi pada Toko Mebel Jati Indah Nganjuk. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen Toko Mebel Jati Indah Nganjuk, baik secara parsial atau secara simultan. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan teknik kausalitas. Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen pada Toko Mebel Jati Indah Nganjuk sedangkan sampel yang digunakan yaitu konsumen yang melakukan pembelian ulang yang berjumlah 40 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan software SPSS for windows versi 23. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara silmutan variabel Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi mempunyai pengaruh yang signifiakan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai Fhitung=63.939≥Ftabel =2,87. Hal ini berarti variabel Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen pada Toko Mebel Jati Indah Nganjuk. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan kemampuan Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi dalam menerangkan kepuasan konsumen sebesar 82,9% sisanya 17,1% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.

Actions (login required)

View Item