ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ARTEE COLLECTION NGANJUK

Ningtiyas, Anisha Wahyu and MUSLIH, BASTHOUMI and SOEDJOKO, DODI KUSUMA HADI (2022) ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ARTEE COLLECTION NGANJUK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_18.1.02.02.0028.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (603kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (282kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (273kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (263kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (165kB) | Request a copy
	Text (Reference) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (225kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_0701018607_0715127402_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (639kB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_18.1.02.02.0028_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)

Abstract

Anisha Wahyu Ningtiyas, Analisis Pengaruh E-Service Quality, E-Trust Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Artee Collection Nganjuk. Skripsi, Manajemen, FEB UNP Kediri, 2022. Kata Kunci: E-Service Quality, E-Trust, Harga, Keputusan Pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh E-Service Quality, E-Trust dan Harga terhadap keputusan pembelian. Yang dilatar belakangi atas adanya kemajuan dalam bidang teknologi dan informasi dengan ditandai munculnya media sosial, sehingga segala aktiviatas masyarakat telah beraling menggunakan internet dalam kehidupan sehari-hari. Media sosial tidak hanya digunakan sebagai alat berkomunikasi tetapi digunakan sebagai alat untuk berjualan, tempat mempromosikan dagangan atau jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) Pengaruh E-Service Quality terhadap keputusan pembelian di Artee Collection Nganjuk (2) Pengaruh E-Trust terhadap keputusan pembelian di Artee Collection Nganjuk (3) Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian di Artee Collection Nganjuk (4) Pengaruh E-Service Quality, E-Trust dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian di Artee Collection Nganjuk. Metode yang digunakan dalam penelitian ini dengan pendekatan kuantitatif kausalitas. Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen di Artee Collection Nganjuk sedangkan Sampel dalam penelitian ini merupakan konsumen yang melakukan pembelian di Artee Collection Nganjuk dengan jumlah 40 responden, sumber data pada penelitian ini diperoleh melalui kuesioner dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asusmsi klasik, uji regresi linier berganda, dan uji hipotesis yang dianalisis menggunakan software SPSS for windows versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) E-service Quality berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Artee Collection Nganjuk. Dengan nilai probabilitas variabel E-service Quality lebih kecil dari taraf signifikan yaitu 0,016 < 0,05 ataupun dengan nilai thitung (2,520) > ttabel (2,026). (2) E-Trust berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Artee Collection Nganjuk. Dengan nilai probabilitas variabel E-Trust lebih kecil dari taraf signifikan yaitu 0,005 < 0,05 ataupun dengan nilai thitung (3,021) > ttabel (2,026). (3) Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Artee Collection Nganjuk. Dengan nilai probabilitas variabel Harga lebih kecil dari taraf signifikan yaitu 0,000 < 0,05 ataupun dengan nilai thitung (4,563) > ttabel (2,026). (4) Dari hasil uji-F didapat nilai probabilitas variabel E-service Quality, E-Trust dan harga lebih kecil dari taraf signifikan yaitu 0,000 < 0,05 ataupun dengan nilai Fhitung (47,033)>Ftabel (3,36)=2,866. Sehingga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item