ANALISIS KUALITAS PRODUK, CELEBRITY ENDORSER, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA MS GLOW OUTLET KERTOSONO

Dilla Emy Nur S, Karisma and MUSLIH, BASTHOUMI and SOEDJOKO, DODI KUSUMA HADI (2022) ANALISIS KUALITAS PRODUK, CELEBRITY ENDORSER, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA MS GLOW OUTLET KERTOSONO. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_18102020040.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover Sd BAB 1 + Reference) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (654kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (379kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (388kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (510kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (186kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_06_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (230kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (650kB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_18102020040_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)

Abstract

Masa pandemi mengakibatkan pemerintah mengambil beberapa kebijakan untuk menekan angka perkembangan covid-19. Salah satu kebijakan pemerintah yang membuat masyarakat menghabiskan segala aktivitas di rumah dan bahkan tren merawat kesehatan dan kecantikan juga dilakukan dari rumah Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh: (1) kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (2) celebrity endorser secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (3) harga secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (4) kualitas produk, celebrity endorser dan harga secara simultan terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik penelitian bersifat kausal. Pengumpulan datanya dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen MS Glow outlet Kertosono. Sampel yang digunakan berjumlah 40 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS for windows versi 23. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) Kualitas produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (2) Celebrity endorser berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (3) Harga berpengaruh negatif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (4) Kualitas produk, celebrity endorser, dan harga berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono.

Actions (login required)

View Item