ANALISIS STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KAKI EMPAT PETCARE KOTA KEDIRI

Agustin, Christina Omega and SAMARI, SAMARI and SARDANTO, RINO (2022) ANALISIS STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KAKI EMPAT PETCARE KOTA KEDIRI. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_18102020223.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_18102020223_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_01_front_ref.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (958kB) | Request a copy
	Text (BAB 2) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (613kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (593kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (936kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (381kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_06_ref.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (310kB) | Request a copy
	Text (Lampiran) RAMA_61201_18102020223_0712026201_0730127403_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan petshop semakin meningkat dengan adanya peningkatan dalam masyarakat yang memelihara hewan juga semakin meningkat. Hal ini terjadi karena petcare merupakan salah satu tempat untuk memberikan pelayanan dan perawatan pada hewan. Upaya dalam memberikan pelayanan terbaik dan tempat yang nyaman dapat memberikan kenyamanan pada konsumen saat berbelanja hal ini memberikan peluang agar penjualan semakin meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh store atmosphere dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Kaki Empat Petcare. Dalam penelitian ini populasi yang dipilih merupakan konsumen yang pernah membeli produk atau menggunakan jasa di Kaki Empat Petcare. Total sampel 30 orang dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode yang digunakan yaitu kuantitatif kausalitas dengan accidental sampling. Analisis data yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis dengan alat bantu SPSS Versi 16.. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) Store atmosphere secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di kaki empat petcare; 2) kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di kaki empat petcare; 3) store atmosphere dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di kaki empat petcare.

Actions (login required)

View Item