ANALISIS DIGITAL MARKETING MELALUI TIKTOK SHOP MENGGUNAKAN METODE MOORAFifinKumalasariauthorPerkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen dalam melakukan pembelian sehingga pelaku usaha perlu menerapkan strategi pemasaran yang efektif melalui media digital. TikTok Shop menjadi salah satu platform yang banyak digunakan karena menggabungkan promosi dan transaksi dalam satu aplikasi. Namun, strategi digital marketing yang diterapkan belum tentu memberikan hasil penjualan yang optimal. Oleh karena itu, diperlukan analisis untuk mengetahui tingkat efektivitas strategi pemasaran yang digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas digital marketing melalui TikTok Shop serta menentukan strategi yang paling efektif menggunakan metode MOORA (Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model pengembangan Waterfall. Penilaian dilakukan berdasarkan empat kriteria yaitu jangkauan (reach), interaksi (engagement), konversi penjualan, dan peningkatan penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode MOORA mampu membantu proses evaluasi strategi digital marketing secara objektif, sistematis, dan terukur. Berdasarkan hasil perhitungan, strategi Flash Sale memperoleh nilai tertinggi (0,5047) sehingga menjadi strategi paling efektif dibandingkan strategi lainnya seperti live streaming, konten produk, influencer, dan program afiliasi. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa metode MOORA dapat digunakan sebagai pendukung pengambilan keputusan dalam menentukan strategi digital marketing yang efektif pada TikTok Shop. Keterbatasan penelitian ini terletak pada ruang lingkup objek penelitian yang masih terbatas dan pengolahan data yang dilakukan secara manual. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan data yang lebih luas dan integrasi sistem yang lebih otomatis.457 Computer engineering459 Computer science461 Information systems2026-06-24Universitas Nusantara PGRI KEDIRI;KODEPRODI57201#Sistem InformasiThesis