ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PT SUKSES MITRA SEJAHTERA

Sari, Elok Puspita and FAUJI, DIAH AYU SEPTI and KURNIAWAN, RONY (2023) ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PT SUKSES MITRA SEJAHTERA. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_19102020028.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201 _19102020028 _SIMILARITY.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text (Cover sd BAB 1+ References) RAMA_61201 _19102020028 _0711098703 _0730076804_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (946kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_19102020028 _0711098703 _0730076804_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (513kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_19102020028 _0711098703_0730076804_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (474kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_19102020028_0711098703_0730076804_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (656kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_19102020028 _0711098703_0730076804_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (275kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_19102020028 _0711098703_0730076804_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (375kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_19102020028 _0711098703_0730076804_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada PT Sukses Mitra Sejahtera. Data diperoleh dari wakil manajemen mutu (management representative) dan kasi rekrutmen dan pelatihan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Hasil penelitian pelaksanaan penerapan ISO 9001:2015 pada PT. Sukses Mitra Sejahtera sudah dilakukan dengan baik. Dalam melaksanakan ISO 9001:2015 implikasi yang dirasakan PT. Sukses Mitra sejahtera yaitu dokumen-dokumen dapat tertata rapi sehingga pelayanan yang diberikan dapat maksimal, selain itu pembinaan terhadap staff dan karyawan lebih diperhatikan dimana staff dan karyawan selalu diberikan pelatihan- pelatihan guna untuk meningkatkan kualitas pelayanan mutu, diharapkan PT. Sukses Mitra Sejahtera terus menerapkan ISO 9001:2015 guna untuk meningkatkan mutu layanan produk kepada konsumen.

Actions (login required)

View Item