Studi Fenomenologis : Perilaku adaptif karyawan lembaga keuangan mikro dimasa pandemi

Wihara, Dhiyan Septa Studi Fenomenologis : Perilaku adaptif karyawan lembaga keuangan mikro dimasa pandemi. Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi, 13 (2). pp. 14-29. ISSN 2527-3906

[img] Text (Studi Fenomenologis : Perilaku adaptif karyawan lembaga keuangan mikro dimasa pandemi)
Cover + Artikel.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (1MB)
[img] Text (Peer Review)
Peer Riview.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (2MB)
[img] Text (Hasil SImilarity)
Cek Plagiasi.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Share Alike.

Download (3MB)
Official URL: https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/akun...

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis secara mendalam perilaku adaptif karyawan lembaga keuangan mikro khususnya BPR (Bank Perkreditan Rakyat) dan Koperasi dimasa pandemi covid-19. Perilaku adaptif ini dibagi menjadi 4 yaitu membangun komunikasi dengan nasabah, membiasakan diri dengan kondisi baru, bersosialisasi dan bergaul dengan masyarakat, terus bergerak memenuhi target. Studi fenomenologi digunakan karena data ini berasal dari pengalaman partisipan yang saat ini juga sebagai pimpinan aktif dilembaga keuangan mikro.Penelitian ini menggunakan 2 partisipan yaitu pimpinan cabang BPR dan manajer koperasi simpan pinjam yang keduanya memiliki pengalaman puluhan tahun dilembaga keuangan mikro. Temuan penelitian menunjukkan bahwa cara adaptasi ditengah pandemi untuk melakukan penagihan adalah dengan merubah penampilan dengan tidak memakai seragam dan sepatu ketika berkunjung ke nasabah. Kemudian karyawan juga harus membiasakan diri untuk menerapkan protocol covid dalam bekerja. Kantor menyediakan sarana cuci tangan dan handsanitazer untuk nasabah dan karyawan, ini nantinya sudah harus dibiasakan. Pelaporan hasil kinerja keatasan dilakukan setiap bulan sekali namun kebijakan untuk karyawan difokuskan pada aktivitas penagihan karena untuk mengurangi resiko.

Item Type: Article
Subjects: 550 Economics > 571 Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1-Manajemen
Depositing User: Dhiyan Septa Wihara
Date Deposited: 07 Feb 2021 23:30
Last Modified: 07 Feb 2021 23:30
URI: http://repository.unpkediri.ac.id/id/eprint/3008

Actions (login required)

View Item View Item