ANALISIS SENTIMEN ULASAN DAN EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA GAME TORAM ONLINE MENGGUNAKAN NAIVE BAYES DAN UEQ

Ramadhani, Muhammad Ilham (2026) ANALISIS SENTIMEN ULASAN DAN EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA GAME TORAM ONLINE MENGGUNAKAN NAIVE BAYES DAN UEQ. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_55201_2213020039.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_55201_2213020039_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (964kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (475kB)
	Text (BAB 2) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (428kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (207kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (187kB)
	Text (Lampiran) RAMA_55201_2213020039_072011701_070110702_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (936kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan sentimen ulasan pengguna game Toram Online serta mengevaluasi pengalaman pengguna menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Dataset penelitian terdiri atas 4.291 ulasan dari Google Play Store, yaitu 3.273 ulasan positif dan 1.018 ulasan negatif. Data diproses melalui pelabelan manual, case folding, cleaning, tokenisasi, stopword removal, stemming, pembobotan Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF), dan klasifikasi menggunakan Complement Naive Bayes. Dataset dibagi menjadi 80% data latih dan 20% data uji dengan teknik stratifikasi. Evaluasi terhadap 859 data uji dilakukan menggunakan confusion matrix, akurasi, precision, recall, dan F1-score. Hasil pengujian menunjukkan akurasi sebesar 86,03%, macro average F1-score sebesar 82,56%, dan weighted average F1-score sebesar 86,65%. Evaluasi UEQ dilakukan terhadap 36 responden pada enam skala. Skala daya tarik memperoleh nilai 1,6713 dengan kategori Good, stimulasi 1,0486 dan kebaruan 0,9306 dengan kategori Above Average, sedangkan kejelasan 0,9722, efisiensi 0,8819, dan ketepatan 1,1111 memperoleh kategori Below Average. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Complement Naive Bayes dapat mengklasifikasikan sentimen ulasan, sedangkan UEQ mengidentifikasi bahwa aspek kejelasan, efisiensi, dan ketepatan masih memerlukan perhatian. Seluruh hasil analisis disajikan melalui aplikasi berbasis Streamlit.

Actions (login required)

View Item