PENGARUH STRATEGI DIGITAL MARKETING MELALUI TIKTOK LIVE, KUALITAS PELAYANAN, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA NASI GORENG MAS BAYU

Alamsyah, Fredo Ladona (2026) PENGARUH STRATEGI DIGITAL MARKETING MELALUI TIKTOK LIVE, KUALITAS PELAYANAN, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA NASI GORENG MAS BAYU. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_87203_2212030016.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_87203_2212030016_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (BAB 2) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (484kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (503kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (703kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (326kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (321kB)
	Text (Lampiran) RAMA_87203_2212030016_0719108702_0711098201_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan industri kuliner di era digital mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengoptimalkan strategi pemasaran guna meningkatkan daya saing. Tingginya persaingan bisnis kuliner menjadikan strategi digital marketing melalui TikTok Live, kualitas pelayanan, dan variasi produk sebagai faktor yang diduga memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) pengaruh strategi digital marketing melalui TikTok Live terhadap keputusan pembelian; 2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian; 3) pengaruh variasi produk terhadap keputusan pembelian; dan 4) pengaruh strategi digital marketing melalui TikTok Live, kualitas pelayanan, dan variasi produk secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Usaha Nasi Goreng Mas Bayu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei asosiatif kausalitas. Populasi penelitian berjumlah 1.590 konsumen dengan sampel sebanyak 286 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan accidental sampling berdasarkan kriteria konsumen yang mengetahui promosi TikTok Live dan bersedia mengisi kuesioner. Data dikumpulkan melalui angket (kuesioner) berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) strategi digital marketing melalui TikTok Live berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung > t tabel sebesar 5,193 > 1,968; 2) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung > t tabel sebesar 7,810 > 1,968; 3) variasi produk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung > t tabel sebesar 5,316 > 1,968, dan 4) secara simultan, strategi digital marketing melalui TikTok Live, kualitas pelayanan, dan variasi produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,001 < 0,05, nilai F hitung > F tabel (522,771 > 2,64), serta kontribusi nilai Adjusted R Square sebesar 0,845 atau 84,5% yang menunjukkan bahwa strategi digital marketing melalui TikTok Live, kualitas pelayanan, dan variasi produk mampu menjelaskan 84,5% variasi keputusan pembelian, sedangkan 15,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa peningkatan promosi interaktif melalui TikTok Live, kualitas pelayanan yang baik, dan penyediaan variasi produk yang beragam merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada Usaha Nasi Goreng Mas Bayu. Oleh karena itu, pengelola usaha perlu mengoptimalkan ketiga aspek tersebut secara terpadu untuk menjaga daya saing dan keberlanjutan usaha.

Actions (login required)

View Item