PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM HRV CR-7 DI GREEN HELM NGANJUK

Nugraha, Aditya Wahyu (2026) PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM HRV CR-7 DI GREEN HELM NGANJUK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_2212010015.docx.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2212010015_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (237kB)
	Text (Cover sd Bab 1 + References) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (681kB)
	Text (Bab 2) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (289kB) | Request a copy
	Text (Bab 3) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (404kB) | Request a copy
	Text (Bab 4) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (308kB) | Request a copy
	Text (Bab 5) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (154kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (137kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2212010015_0711098703_0730127403_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Persaingan bisnis helm yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian helm HRV CR-7 di Green Helm Nganjuk, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Sampel penelitian berjumlah 72 responden konsumen pembeli helm HRV CR-7 pada periode Maret–Mei 2026, yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan instrumen kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda berbantuan program SPSS. Sebelum pengujian hipotesis, data terlebih dahulu diuji melalui uji asumsi klasik untuk memastikan model regresi memenuhi syarat. Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta perhitungan koefisien determinasi untuk mengukur kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kualitas produk sebagai variabel yang memiliki pengaruh paling dominan. Sebaliknya, kualitas pelayanan secara parsial tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel—harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan—berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian helm HRV CR-7 di Green Helm Nganjuk. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,690 menunjukkan bahwa 69,0% variasi keputusan pembelian mampu dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan sisanya sebesar 31,0% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian ini. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi peningkatan kualitas produk perlu menjadi prioritas utama Green Helm Nganjuk dalam upaya mendorong keputusan pembelian konsumen, tanpa mengabaikan aspek harga yang kompetitif.

Actions (login required)

View Item