PENGARUH PROMOSI SOCIAL MEDIA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP INTENTION TO REVISIT DI KALENAN CAFE DAN RESTO SAWAHAN NGANJUK

Prasetyan, Much Akas (2026) PENGARUH PROMOSI SOCIAL MEDIA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP INTENTION TO REVISIT DI KALENAN CAFE DAN RESTO SAWAHAN NGANJUK. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full Text) RAMA_61201_2212010381.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (682kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (276kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (759kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (422kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (24kB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2212010381_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (882kB)
	Text (References) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (230kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2212010381_0718118401_0706067004_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Much Akas Prasetyan. Pengaruh Promosi Social Media dan Store Atmosphere terhadap Intention to Revisit di Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk. Skripsi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusantara PGRI Kediri, 2026. Kata kunci: Promosi Social Media, Store Atmosphere, Intention to Revisit, Kalenan Café dan Resto. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan usaha kuliner yang menuntut pelaku usaha untuk mampu menciptakan strategi pemasaran yang efektif serta memberikan pengalaman yang menyenangkan kepada konsumen. Promosi melalui Social Media dan Store Atmosphere menjadi dua faktor yang diduga mampu meningkatkan Intention to Revisit konsumen di Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk. Permasalahan penelitian ini adalah (1) Apakah promosi Social Media berpengaruh terhadap Intention to Revisit pengunjung Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk? (2) Apakah Store Atmosphere berpengaruh terhadap Intention to Revisit pengunjung Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk? (3) Apakah promosi Social Media dan Store Atmosphere secara simultan berpengaruh terhadap Intention to Revisit pengunjung Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk? Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Populasi penelitian adalah seluruh pengunjung Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk dengan sampel sebanyak 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) promosi Social Media berpengaruh positif dan signifikan terhadap Intention to Revisit, (2) Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap Intention to Revisit, dan (3) promosi Social Media dan Store Atmosphere secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Intention to Revisit pengunjung Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 71,9% menunjukkan bahwa variasi Intention to Revisit dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen tersebut, sedangkan sisanya sebesar 28,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat direkomendasikan bahwa (1) Kalenan Cafe & Resto Sawahan Nganjuk perlu meningkatkan kualitas promosi melalui Social Media dengan menyajikan konten yang menarik, informatif, dan konsisten sehingga mampu meningkatkan minat konsumen untuk kembali berkunjung. (2) Pengelola perlu mempertahankan serta meningkatkan kualitas Store Atmosphere melalui penataan ruang, kenyamanan, kebersihan, pencahayaan, dan desain interior agar mampu memberikan pengalaman positif kepada konsumen. (3) Peneliti selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain, seperti kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, harga, citra merek, atau kualitas produk sehingga dapat menjelaskan faktor-faktor lain yang memengaruhi Intention to Revisit.

Actions (login required)

View Item