PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE SKINTIFIC (STUDI PADA MAHASISWA FEB UNP KEDIRI)

Nurdiana, Camelia (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE SKINTIFIC (STUDI PADA MAHASISWA FEB UNP KEDIRI). Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010165_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text (Full Text) RAMA_61201_2112010165.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010165_0715106203_0728068702_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (730kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010165_0715106203_0728068702_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (454kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010165_0715106203_0728068702_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (376kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010165_0715106203_0728068702_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (566kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010165_0715106203_0728068702_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (278kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010165_0715016203_0728068702_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (206kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010165_0715016203_0728068702_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan industri skincare yang kian pesat dan persaingan merek yang kian ketat, sehingga konsumen dihadapkan pada berbagai pilihan produk sebelum melaksanakan pembelian. Dalam kondisi tersebut, kualitas produk, brand image, dan online customer review diduga menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian skincare Skintific pada mahasiswa FEB UNP Kediri. Penelitian ini bermaksud guna mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, brand image, dan online customer review terhadap keputusan pembelian skincare Skintific, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi dalam penelitian ini ialah mahasiswa FEB UNP Kediri, dengan sampel sebanyak 40 responden. Teknik pengambilan sampel memakai purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis memakai regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kualitas produk, brand image, dan online customer review juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Skintific. Nilai koefisien determinasi memperlihatkan bahwa variabel-variabel tersebut mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian dalam penelitian ini. Mengacu pada hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa kian baik kualitas produk, kian positif brand image, dan kian meyakinkan online customer review, maka kian tinggi keputusan pembelian skincare Skintific pada mahasiswa FEB UNP Kediri.

Actions (login required)

View Item