PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SANKSI PAJAK, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (STUDI PADA DESA KEPEL KECAMATAN NGETOS KABUPATEN NGANJUK)

Setyowati, Marshela Dewi (2026) PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SANKSI PAJAK, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (STUDI PADA DESA KEPEL KECAMATAN NGETOS KABUPATEN NGANJUK). Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_62201_2212020127.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_62201_2212020127_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (592kB)
	Text (BAB 2) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (383kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (547kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (634kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (294kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (270kB)
	Text (Lampiran) RAMA_62201_2212020127_0710106402_0712046903_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena rendahnya kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan, dimana berdasarkan hasil survey menunjukkan masih banyak masyarakat yang menunda pembayaran hingga melewati jatuh tempo. Kepatuhan wajib pajak merupakan perilaku wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya secara tepat waktu, benar, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Rendahnya tingkat kepatuhan tersebut menandakan masih adanya kendala yang dapat memengaruhi perilaku wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, sanksi pajak, dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan pada Desa Kepel, Kecamatan Ngetos, Kabupaten Nganjuk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian mencakup seluruh wajib pajak bumi dan bangunan di Desa Kepel, Kecamataan Ngetos dengan teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling sejumlah 98 responden yang telah ditentukan menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data yang diterapkan dalam penelitian ini adalah analisis statistik SEM-PLS (Structural Equation Modeling – Partial Least Square) menggunakan software SmartPLS 3.0 yang terdiri dari model pengukuran (outer model) serta model struktural (inner model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan, sanksi pajak, dan kualitas pelayanan pajak secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, namun kesadaran wajib pajak belum mampu memberikan perubahan secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Dengan demikian, hasil penelitian ini memberikan pemahaman bahwa pengetahuan, sanksi dan kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam menunjang peningkatan kepatuhan wajib pajak. Oleh karena itu, pemerintah desa dan pihak terkait perlu meningkatkan edukasi perpajakan, penegakan sanksi, serta kualitas pelayanan guna mendorong kepatuhan wajib pajak yang lebih optimal.

Actions (login required)

View Item