PENGARUH PROMOSI DIGITAL, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN BRAMBANG GORENG RININGS

Andriana, Dina (2026) PENGARUH PROMOSI DIGITAL, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN BRAMBANG GORENG RININGS. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2212010299.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (9MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2212010299_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (516kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (711kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (514kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (719kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (737kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (97kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (258kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2212010299_0715078102_0730076804_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi digital menyebabkan persaingan usaha di sektor UMKM semakin meningkat. Kondisi tersebut menuntut pelaku usaha untuk mampu menerapkan strategi pemasaran yang efektif agar dapat mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk. Promosi digital menjadi salah satu strategi pemasaran yang banyak digunakan karena mampu menjangkau konsumen secara luas melalui media sosial dan platform digital lainnya. Selain promosi digital, kualitas produk dan kualitas pelayanan juga menjadi faktor penting yang dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen serta peningkatan penjualan suatu usaha. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi digital, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan penjualan pada UMKM Brambang Goreng Rinings. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Brambang Goreng Rinings dengan jumlah sampel 100 responden. Sampel dipilih menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online menggunakan Google Form dengan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan. Sementara itu, kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan. Secara simultan, promosi digital, kualitas produk, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 86,3%. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku UMKM perlu memaksimalkan penggunaan media digital sebagai sarana promosi serta mempertahankan kualitas produk agar mampu meningkatkan daya saing usaha. Oleh karena itu, disarankan agar Brambang Goreng Rinings lebih aktif melakukan promosi digital secara konsisten dan terus menjaga kualitas produk sesuai harapan konsumen.

Actions (login required)

View Item