PENGARUH PEMBELIAN ULANG DITINJAU DARI SUASANA CAFE, KUALITAS PELAYANAN, DAN VARIASI MENU DI JOKO TINGKIR CAFE

Anggraini, Aulya Ayu (2025) PENGARUH PEMBELIAN ULANG DITINJAU DARI SUASANA CAFE, KUALITAS PELAYANAN, DAN VARIASI MENU DI JOKO TINGKIR CAFE. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2112010137.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010137_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (180kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_01_front_ref_pdf.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (935kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (519kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (672kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (794kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (93kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (179kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010137_0712026201_0715127402_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh suasana cafe, kualitas pelayanan, dan variasi menu ditinjau dari minat beli ulang di Joko Tingkir Cafe. Menggunakan pendekatan kuantitatif yang bersifat kausal, data dikumpulkan dari 109 responden melalui kuisioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap Pembelian Ulang (F-hitung = 12,014; Sig. = 0,000). Secara parsial, kualitas pelayanan (Sig. = 0,007) dan variasi menu (Sig. = 0,001) berpengaruh signifikan, namun suasana cafe berpengaruh tetapi tidak kuat signifikan (Sig. = 0,158). Koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,248 menunjukkan bahwa 24,8% minat beli ulang dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Kesimpulannya, meskipun suasana cafe bepengaruh tetapi tidak kuat, hal ini menjadi pendorong utama secara individual, kombinasi dari kualitas pelayanan dan menu yang bervariasi secara efektif meningkatkan minat beli ulang pelanggan dicafe tersebut.

Actions (login required)

View Item