PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH, DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND & BODY LOTION MARINA

Wahyuningsih, Rohmah (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH, DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND & BODY LOTION MARINA. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_61201_2112010162.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_61201_2112010162_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (997kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (428kB)
	Text (BAB 2) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (38kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (160kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (389kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (10kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (232kB)
	Text (Lampiran) RAMA_61201_2112010162_0717066601_0728068702_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Industri kecantikan dan perawatan tubuh saat ini mengalami perkembangan yang pesat, seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap perawatan diri. Hand & Body Lotion Marina menjadi salah satu produk yang diminati oleh orang Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, word of mouth, dan brand trust terhadap keputusan pembelian pembelian secara persial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri dengan jumlah sampel sebanyak 40 responden, dengan kriteria mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri yang menggunkan Hand & Body Lotion Marina. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa semakin tinggi persepsi konsumen terhadap kualitas produk, semakin baik word of mouth, serta semakin tinggi brand trust, maka semakin besar pula konsumen untuk melakukan pembelian. Luaran penelitian ini berupa artikel yang dipublikasi pada prosiding KIC dengan link: https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/kilisuci/article/view/6049

Actions (login required)

View Item