PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE CRITIC DAN EDAS

Prastowo, Bayu (2025) PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE CRITIC DAN EDAS. Undergraduate thesis, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

	Text (Full text) RAMA_55201_2113020070.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text (Similarity) RAMA_55201_2113020070_SIMILARITY.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (964kB)
	Text (Cover sd BAB 1 + References) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_01_front_ref.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (500kB)
	Text (BAB 2) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_02.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (436kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_03.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB 4) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_04.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (809kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_05.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (164kB) | Request a copy
	Text (References) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_06_ref.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (158kB)
	Text (Lampiran) RAMA_55201_2113020070_0711018102_0729098903_07_lamp.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem penilaian kinerja pegawai bagian tiketing perbaikan di PT Supra Primatama Nusantara secara objektif dan berbasis data. Permasalahan yang dihadapi perusahaan adalah proses penilaian kinerja yang masih bersifat subjektif dan tidak terstruktur, sehingga menyulitkan manajemen dalam mengambil keputusan secara tepat. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini mengintegrasikan metode CRITIC (Criteria Importance Through Intercriteria Correlation) sebagai alat pembobotan kriteria secara objektif berdasarkan korelasi dan variabilitas data, serta metode EDAS (Evaluation Based on Distance from Average Solution) untuk melakukan pemeringkatan pegawai berdasarkan kedekatan nilai terhadap solusi rata-rata. Sistem yang dikembangkan berbasis web menggunakan framework Laravel dan database SQLite, serta dirancang agar dapat diakses secara offline untuk mendukung operasional di lingkungan kerja yang terbatas konektivitas. Data yang digunakan dalam penelitian ini mencakup 4800 data tiket perbaikan selama tahun 2024, serta 14 pegawai yang menjadi objek penilaian. Validasi dilakukan dengan membandingkan hasil sistem dengan penilaian manual (KPI lama) menggunakan metode Korelasi Spearman, yang menghasilkan nilai ρ = 0.9780, menandakan kesesuaian yang sangat kuat antar metode. Pengujian sistem dilakukan secara alpha test dan beta test. Hasil alpha test menunjukkan tingkat keberhasilan 100%, menandakan fungsionalitas sistem telah terpenuhi. Pada beta test, sistem diuji oleh 10 pengguna akhir dan memperoleh rata-rata kepuasan 95.6%. Dengan adanya sistem ini, perusahaan dapat lebih mudah mengidentifikasi pegawai dengan kinerja terbaik, memberikan penghargaan yang adil, serta merancang program pengembangan yang sesuai, sehingga secara keseluruhan mendukung peningkatan efisiensi dan mutu layanan operasional perusahaan.

Actions (login required)

View Item